শেয়ার বিজ ডেস্ক : সিটিজেন্স ব্যাংক সম্প্রতি তাদের ট্রেনিং একাডেমিতে ‘বিএসিএইচ ও বিএফটিএন এর কার্যক্রম নির্দেশিকা’ বিষয়ক দিনব্যাপী প্রশিক্ষণের আয়োজন করে।
ব্যাংকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর মো. আব্দুল লতিফ প্রশিক্ষণ কর্মসূচির উদ্বোধন করেন। দিনব্যাপী প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্টের (PSD) অতিরিক্ত পরিচালক মোহাম্মদ শফিকুল ইমদাদ।
প্রশিক্ষণে সিটিজেন্স ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় ও বিভিন্ন শাখা থেকে কর্মকর্তারা অংশগ্রহণ করেন। অংশগ্রহণকারীরা বিএসিএইচ ও বিএফটিএন-এর সর্বশেষ কার্যপদ্ধতি, লেনদেন প্রক্রিয়া, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং আধুনিক ব্যাংকিং কার্যক্রমে এর প্রয়োগ সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা অর্জন করেন।
সিটিজেন্স ব্যাংকের পক্ষ থেকে জানানো হয়, ডিজিটাল ব্যাংকিং কার্যক্রমকে আরও স্বচ্ছ, নিরাপদ ও দ্রুততর করার লক্ষ্যে এ ধরনের প্রশিক্ষণ আয়োজন করা হচ্ছে। প্রশিক্ষণ শেষে কর্মকর্তারা অর্জিত জ্ঞান বাস্তব কাজে প্রয়োগ করে গ্রাহকসেবার মান বাড়াতে সক্ষম হবেন বলে আশা প্রকাশ করেন ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।
প্রিন্ট করুন
Discussion about this post