‘কাস্টমার সার্ভিস’ বিষয়ে মার্কেন্টাইল ব্যাংকে প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠিত

মার্কেন্টাইল ব্যাংক ট্রেনিং ইনস্টিটিউটে সম্প্রতি ‘কাস্টমার সার্ভিস অ্যান্ড কমপ্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট, বাংলাদেশ ব্যাংক গাইড লাইনস’ বিষয়ক ভার্চুয়াল প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠিত হয়। প্রশিক্ষণে ব্যাংকের বিভিন্ন শাখা ও প্রধান কার্যালয়ের বিভিন্ন বিভাগের ৯৭ জন কর্মকর্তা অংশ নেন। ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক হাসনে আলম প্রশিক্ষণটি উদ্বোধন করেন। উদ্বোধনী বক্তব্যে তিনি বাংলাদেশ ব্যাংকের জারি করা বিভিন্ন সার্কুলার ও প্রশিক্ষকদের দেয়া গাইড লাইনস অনুসরণের জন্য কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দেন। মার্কেন্টাইল ব্যাংক ট্রেনিং ইনস্টিটিউটের অনুষদ সদস্যরা ছাড়াও প্রধান কার্যালয়ের জেনারেল ব্যাংকিং ডিভিশনের প্রধান মুহাম্মদ খোরশেদ আলম সেশন পরিচালনা করেন। অনুষ্ঠানটি সঞ্চালনা করেন ট্রেনিং ইনস্টিটিউটের প্রিন্সিপাল জাভেদ তারিক। বিজ্ঞপ্তি